Politica di ritorno

In Haixinhome, diamo la priorità a un servizio eccellente. La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi.

Politica di restituzione senza problemi entro 7 giorni

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo o cambiarlo entro sette giorni dall'acquisto.

    Per qualsiasi prodotto Haixin con difetto di fabbricazione, sostituiremo o rimborseremo anche dopo il periodo di 7 giorni (l'usura standard o l'abuso non sono coperti).

    Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

    Verrà emesso un rimborso una volta ricevuti gli articoli restituiti. I rimborsi saranno emessi come pagati, tranne che non saranno concessi rimborsi in contanti.

    Per avviare un reso, ccontatta il nostro servizio clienti e-mail a service@haixinhome.com o al numero +86 180 2600 8197 e facci sapere il motivo del tuo reso.

    Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

    Danni e problemi
    Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.


    Rimborsi
    Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.

    Si prega di contattare servizio@haixinhome.insieme a per ricevere assistenza per il reso o il rimborso.