退货政策

如果出于任何原因，您对购买的产品不完全满意，您可以在购买后 7 天内退货或换货。

对于任何存在制造缺陷的海欣产品，我们将在 7 天期限后更换或退款（标准磨损或滥用不包括在内）。

要获得退货资格，您的物品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用，带有标签，并且处于原始包装中。 您还需要收据或购买证明。

我们收到您退回的物品后将进行退款。 退款将按已支付的方式发放，但不提供现金退款。 

要开始退货，请发送电子邮件至 service@haixinhome.com 或 +86 180 2600 8197 联系我们的客户服务团队，并告知我们您退货的原因。

如果您的退货被接受，我们将说明如何以及将您的包裹寄往何处。 不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。

损坏和问题

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并纠正问题。

 

退款

我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。 如果获得批准，系统会自动按照您原来的付款方式向您退款。 请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。

请联系服务@海信之家.com以获得退货或退款方面的帮助。