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Lieferzeiten betragen in der Regel 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können auch je nach Bestellgewicht und Versandziel variieren.
Bitte rechnen Sie zusätzlich zur Transportzeit mit bis zu 1–3 Werktagen für die Bearbeitung. Bitte beachten Sie, dass die Transportzeiten variieren können und wir Liefertermine nicht garantieren können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Support-Team.
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Wir wissen, dass das Warten auf ein Paket eine Qual ist, deshalb geben wir Ihnen unser Wort, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich ausgeführt wird. Wenn Sie bis zum dritten Werktag nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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* Die Bearbeitung vorbestellter Artikel dauert länger. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Vorbestellungsseite.

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* Wir werden uns bemühen, Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern. Aufgrund ungültiger Adressen kann jedoch zusätzliche Zeit erforderlich sein.
* Bei Versandproblemen mit Ihrem Paket müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung an den Kundendienst wenden.

Bei Haixinhome legen wir groĂźen Wert auf exzellenten Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig.
Haixin-Produkte mit Herstellungsfehlern ersetzen oder erstatten wir auch nach Ablauf der 7-Tage-Frist (normaler VerschleiĂź oder Missbrauch sind nicht abgedeckt).
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Eine RĂĽckerstattung erfolgt, sobald wir Ihre zurĂĽckgegebenen Artikel erhalten haben. RĂĽckerstattungen werden wie bezahlt ausgestellt, es werden jedoch keine BarrĂĽckerstattungen gewährt.Â
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team per E-Mail an service@haixinhome.com oder unter +86 180 2600 8197 und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit.
Wenn Ihre RĂĽcksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurĂĽckgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine RĂĽcksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
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Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre RĂĽcksendung erhalten und geprĂĽft haben, und Ihnen mitteilen, ob die RĂĽckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprĂĽngliche Zahlungsmethode zurĂĽckerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die RĂĽckerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Bitte wenden Sie sich an service@haixinhome.com, um Hilfe bei Ihrer RĂĽckgabe oder RĂĽckerstattung zu erhalten.Â
Laufzeiten sind in der Regel 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können auch je nach Bestellgewicht und Versandziel variieren.
Bitte rechnen Sie zusätzlich zur Transportzeit mit bis zu 1-3 Werktagen für die Bearbeitung. Bitte beachten Sie, dass die Transportzeiten variieren können und wir keine Liefertermine garantieren können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Support-Team.
Bei Haixinhome legen wir großen Wert auf exzellenten Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen.
Für alle Haixin-Produkte mit Herstellungsfehlern ersetzen oder erstatten wir sie auch nach Ablauf der 7-Tage-Frist (normaler Verschleiß oder Missbrauch sind nicht abgedeckt). Eine Rückerstattung erfolgt, sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Rückerstattungen werden wie bezahlt ausgestellt, es werden jedoch keine Barrückerstattungen gewährt.
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