Faltbare Vorratsbehälter mit Deckel

Kostenloser Versand für jede Bestellung.

Lieferzeiten betragen in der Regel 3-5 Werktage. Die Lieferzeiten können auch je nach Bestellgewicht und Versandziel variieren.

Bitte rechnen Sie zusätzlich zur Transportzeit mit bis zu 1–3 Werktagen für die Bearbeitung. Bitte beachten Sie, dass die Transportzeiten variieren können und wir Liefertermine nicht garantieren können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Support-Team.

Erfüllungsgarantie

Wir wissen, dass das Warten auf ein Paket eine Qual ist, deshalb geben wir Ihnen unser Wort, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich ausgeführt wird. Wenn Sie bis zum dritten Werktag nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

* Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung autorisiert und bestätigt wurde.

* Sobald die Zahlung bestätigt wurde, kann die Bestellung innerhalb dieser Zeitspanne nicht mehr storniert oder geändert werden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu unterstützen.

* Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert normalerweise 1–3 Werktage.

* Die Bearbeitung vorbestellter Artikel dauert länger. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Vorbestellungsseite.


Haixin-Produkte mit Herstellungsfehlern ersetzen oder erstatten wir auch nach Ablauf der 7-Tage-Frist (normaler Verschleiß oder Missbrauch sind nicht abgedeckt).

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Eine Rückerstattung erfolgt, sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Rückerstattungen werden wie bezahlt ausgestellt, es werden jedoch keine Barrückerstattungen gewährt. 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team per E-Mail an service@haixinhome.com oder unter +86 180 2600 8197 und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Erstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Bitte wenden Sie sich an service@haixinhome.com, um Hilfe bei Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung zu erhalten.